นโยบายการจัดส่ง

1. พื้นที่ให้บริการจัดส่ง

เราให้บริการจัดส่งสินค้าในพื้นที่:

• จัดส่งในพื้นที่ใกล้เคียง: [ระบุชื่ออำเภอ/เขต หรือจังหวัดที่ฟาร์มสามารถจัดส่งเองได้] โดยมีค่าจัดส่งตามระยะทางที่กำหนด

• จัดส่งทั่วประเทศ: เราจัดส่งสินค้าไปยังจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทยผ่านบริการขนส่ง [ระบุชื่อบริษัทขนส่งที่ใช้ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash Express หรือขนส่งควบคุมอุณหภูมิ]

2. อัตราค่าจัดส่ง

2.1 คำนวณอัตโนมัติ: ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณและแสดงให้ท่านทราบในขั้นตอนการสั่งซื้อ โดยอิงจาก:

• น้ำหนัก/ปริมาณของสินค้า

• วิธีการจัดส่ง ที่ท่านเลือก (เช่น จัดส่งปกติ หรือ จัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ)

• ระยะทาง/พื้นที่จัดส่ง

2.2 จัดส่งฟรี: [ระบุเงื่อนไขการจัดส่งฟรี ถ้ามี เช่น: จัดส่งฟรีในพื้นที่อำเภอคูเมือง เมื่อสั่งซื้อครบ 500 บาทขึ้นไป]

3. วิธีการจัดส่ง

เราให้ความสำคัญกับความสดใหม่ของผัก เราจึงเสนอวิธีการจัดส่งดังนี้:

• การจัดส่งปกติ (Standard Shipping): เหมาะสำหรับสินค้าที่ไม่เน่าเสียง่าย เช่น เมล็ดพันธุ์และอุปกรณ์ปลูก

• การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain/Temperature Controlled): แนะนำอย่างยิ่ง สำหรับผักสด เพื่อรักษาความสดกรอบและคุณภาพของผักตลอดการขนส่ง (จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

4. ระยะเวลาในการจัดส่ง

4.1 รอบการจัดส่ง:

• ผักสด: เราตัดและแพ็คผักตามรอบการผลิตที่กำหนด โดยปกติจะใช้เวลา [ระบุจำนวนวัน เช่น: 1-2 วันทำการ] ในการเตรียมและจัดส่ง

• สินค้าอื่น ๆ: [ระบุระยะเวลา เช่น: จัดส่งภายใน 1 วันทำการ] หลังจากการชำระเงิน

4.2 ระยะเวลาถึงมือลูกค้า (ไม่รวมวันเตรียมสินค้า):

• พื้นที่ใกล้เคียง: [ระบุระยะเวลา เช่น: ภายใน 1 วัน]

• จัดส่งทั่วประเทศ (Standard): [ระบุระยะเวลา เช่น: 2-5 วันทำการ]

• จัดส่งทั่วประเทศ (ควบคุมอุณหภูมิ): [ระบุระยะเวลา เช่น: 1-2 วันทำการ]

หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่ง

5. การบรรจุภัณฑ์ (Packaging)

• ความสดใหม่: ผักสดจะถูกบรรจุในถุงหรือกล่องที่สะอาด และใช้ [ระบุวัสดุ เช่น: เจลเก็บความเย็น, กล่องโฟม] ในกรณีที่เลือกบริการควบคุมอุณหภูมิ เพื่อรักษาอุณหภูมิและความชื้นระหว่างการขนส่ง

• ความปลอดภัย: สินค้าทั้งหมดจะถูกแพ็คอย่างแน่นหนา เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง

6. ความรับผิดชอบของลูกค้าและข้อควรทราบ

6.1 การตรวจสอบที่อยู่: ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้องของชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งสามารถติดต่อและจัดส่งสินค้าได้อย่างถูกต้อง

6.2 การรับสินค้า: เมื่อสินค้าถูกจัดส่งถึงมือท่านแล้ว ท่านควร ตรวจสอบสินค้าทันที และนำผักสดเข้าสู่การจัดเก็บที่เหมาะสม (เช่น ตู้เย็น) โดยเร็วที่สุด หากพบปัญหาความเสียหาย โปรดแจ้งเราตาม "นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า" ภายใน 4 ชั่วโมง หลังการรับสินค้า

6.3 การติดตามสินค้า: เราจะแจ้งหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking Number) ให้ท่านทราบผ่าน [ระบุช่องทาง เช่น: E-mail หรือ Line Official] เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้เอง

7. ติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่ง โปรดติดต่อเรา:

• โทรศัพท์: [ระบุเบอร์โทรศัพท์]

• E-mail: farmkoonsup@gmail.com

• ​

วันที่มีผลบังคับใช้: 10 พฤศจิกายน พ.ศ.2568